최종 업데이트 2026.10.13 · 작성 이규엽 (벤트릭스 대표, 구글 지도·검색·AI 상위노출 관리)
- 비용은 들지 않습니다. Google 계정 하나로 바로 시작합니다.
- 지도에 매장이 이미 있으면 소유권 주장, 없으면 business.google.com/add에서 새로 추가합니다.
- 인증 수단은 Google이 배정하며, 영상 인증이 뜨면 그것부터 진행하는 편이 좋습니다.
- 상호는 간판에 쓰는 실제 이름 그대로 적습니다. 홍보 문구나 위치 설명을 붙이면 정지 사유가 됩니다.
안녕하세요, 벤트릭스 대표 이규엽입니다.
상담을 시작하면 사장님들께 자주 듣는 말이 있습니다. "구글 지도에 우리 가게가 안 나와요." 그리고 바로 이어지는 질문이 "등록은 어떻게 하고, 인증은 왜 이렇게 안 되나요?"입니다.
구글 비즈니스 프로필 등록 자체는 단순합니다. 다만 처음에 입력한 이름 한 줄, 처음 거친 인증 하나가 이후 운영의 수고를 크게 바꿉니다. 오늘은 저희가 실제로 매장 프로필을 세팅할 때 지키는 순서 그대로 정리했습니다.
1. 구글 비즈니스 프로필이란 무엇인가요?
구글 비즈니스 프로필은 구글 검색과 구글 지도에 뜨는 우리 매장의 공식 정보 카드입니다. 매장 이름을 검색했을 때 펼쳐지는 영업시간, 전화, 길찾기, 리뷰, 사진이 모두 이 프로필에서 나옵니다.
- 영업시간과 휴무일
- 전화와 길찾기
- 손님 리뷰와 평점
- 매장 사진
예전 이름은 구글 마이 비즈니스였습니다. 관리는 구글 검색이나 구글 지도에서 내 매장 프로필을 열어 바로 합니다.
프로필을 추가하고 인증하면 사장님이 이름, 영업시간 같은 정보를 직접 고치고 리뷰에 답글을 달 수 있습니다. 인증은 매장 정보의 주도권을 사장님이 쥐는 단계입니다.
2. 등록 전에 무엇을 준비하나요?
등록 화면을 열기 전에 아래 세 가지를 먼저 정리해 두시면 중간에 막히지 않습니다.
Google은 손님이 찾아올 수 있는 실제 매장이 있거나 손님에게 직접 찾아가 서비스하는 업체가 프로필을 만들 수 있다고 안내합니다. 온라인으로만 운영하는 쇼핑몰은 대상이 아닙니다.
Gmail 주소든 회사 이메일이든 Google 계정이면 됩니다. 직원 개인 계정보다 사업용 계정으로 시작해야 담당자가 바뀌어도 소유권이 매장에 남습니다.
상호, 주소, 대표 전화, 영업시간을 간판, 명함, 영수증과 똑같이 맞춰 둡니다. Google도 간판과 명함에서 실제로 쓰는 정보로 매장을 설명하라고 안내합니다.
3. 구글 지도에 가게는 어떻게 등록하나요?
먼저 구글 지도에서 매장 이름과 도시를 검색해 보세요. 이미 만들어진 프로필이 있을 수 있습니다. 있는데 새로 만들면 중복 프로필이 되고, 지도와 검색에 정보가 엇갈려 보일 수 있습니다.
매장 프로필을 열고 비즈니스에 대한 소유권 주장 옆 지금 관리를 누릅니다. 이어서 인증 방법을 고르고 화면 안내를 따르면 됩니다. 휴대전화 구글 지도 앱의 정보 탭에도 같은 버튼이 있습니다.
business.google.com/add에 접속해 Google에 비즈니스 추가를 누릅니다. 화면 안내에 따라 이름, 카테고리, 주소 같은 세부정보를 입력한 뒤 인증 방법을 고릅니다.
그 소유자에게 소유권을 요청하는 절차가 따로 있습니다. 예전 직원이나 이전 대행사 계정에 묶여 있을 수 있으니, 막히면 이 경로부터 확인해 보세요.
4. 구글 비즈니스 프로필 인증은 어떻게 하나요?
인증 방법은 사장님이 고르는 것이 아니라 Google이 매장 유형과 위치, 공개된 정보, 운영 시간에 맞춰 자동으로 배정합니다. 선택은 화면에 뜬 목록 안에서만 합니다. 경우에 따라 두 가지 이상의 방법을 거치기도 합니다.
선택지에 영상이 보이면 영상 인증부터 하시길 권합니다. Google도 같은 방법을 추천합니다. 영상은 비즈니스 프로필 화면에서 휴대전화로 바로 찍어 올리고, 30초 이상을 편집 없이 한 번에 담아야 합니다. 미리 찍어 둔 영상은 받지 않으니 아래 세 장면을 동선으로 짜 두고 시작하세요.
- 위치: 거리 표지판, 건물 번호, 옆 가게처럼 지도 위치와 맞춰 볼 수 있는 장면
- 매장의 존재: 간판, 벽, 창문에 고정된 상호. 영상 속 이름이 프로필 이름과 같아야 합니다
- 관리 권한: 계산대, 주방, 창고를 열거나 POS를 다루는 모습처럼 직원만 할 수 있는 장면
촬영 중에 다른 사람 얼굴이나 계좌번호 같은 민감한 정보가 잡히지 않게 주의해 주세요. 영상을 올리면 Google이 영업일 기준 최대 5일 동안 검토하며, 인증이 끝나면 Google이 알려 줍니다.
엽서로 코드를 기다리는 동안 이름, 주소, 카테고리를 고치지 마세요. 보낸 코드가 작동하지 않게 됩니다. 새 코드를 다시 요청하면 앞서 보낸 코드가 무효가 되어 오히려 늦어집니다. 인증 코드는 누구와도 공유하지 않습니다.
인증이 끝났는데 프로필에 인증받기 버튼이 다시 보이면 Google이 인증을 완전히 끝내지 못했다는 뜻입니다. 다른 방법이 열려 있으면 그 방법으로 다시 시도하고, 영상 인증 뒤 문제 검토 알림이 뜨면 알림을 열어 화면 안내를 따릅니다.
5. 이름·주소·카테고리는 어떻게 입력하나요?
등록 단계에서 실수가 잦은 칸이 상호입니다. 노출을 늘리려고 이름에 이것저것 붙이고 싶어지는데, Google은 업체 이름에 불필요한 정보를 넣으면 프로필이 정지될 수 있다고 분명히 안내합니다.
홍보 문구, 지점 코드, 영업시간, 전화번호, 웹사이트 주소, 서비스나 제품 설명, 근처 지명 같은 위치 설명
간판, 웹사이트, 명함에 일관되게 쓰고 손님이 실제로 부르는 이름. 특수문자는 간판 같은 증빙이 있을 때만
주소는 정확하고 간결하게, 카테고리는 핵심 업종을 가장 잘 설명하는 것 위주로 최소한 고릅니다. 한 매장에는 프로필 하나만 둡니다. 영업시간이나 서비스처럼 이름에 넣고 싶던 정보는 각자 전용 칸이 따로 있습니다.
6. 등록하고 나서 무엇부터 채우나요?
인증이 끝난 프로필은 아직 빈 상자에 가깝습니다. 손님이 매장을 고를 때 보는 정보를 하나씩 채워야 지도에서 선택받습니다.
- 영업시간과 휴무일
명절이나 임시 휴무는 특별 영업시간으로 미리 올립니다 - 사진
외관, 내부, 대표 메뉴나 시술 공간을 실제 사진으로 올립니다 - 비즈니스 설명
서비스와 강점을 정직하게 씁니다. 링크와 할인 문구는 넣지 않습니다 - 서비스·메뉴
손님이 검색하는 단어로 항목을 정리합니다 - 웹사이트·예약 링크
프로필에서 홈페이지로 넘어오는 통로입니다 - 리뷰 답글
인증된 프로필에서 열리는 기능입니다
여기까지가 기본 정비입니다. 지도 순위를 실제로 끌어올리는 요소는 구글맵 상위노출 방법에서, 리뷰 운영은 구글 리뷰 관리 방법에서 자세히 다뤘습니다.
7. 등록 효과는 어디서 확인하나요?
프로필 관리 화면의 실적 메뉴를 열면 조회수, 전화, 경로, 웹사이트 클릭이 달마다 쌓입니다. 등록을 마친 뒤부터는 이 숫자가 성적표입니다.
벤트릭스가 프로필을 정비하고 관리하는 매장 두 곳의 2026년 6월 실적입니다. 증가율은 모두 전년 같은 달과 비교한 값입니다.
이 한식당은 조회 10건 중 8건이 휴대전화 지도에서 나왔습니다. 손님이 이동하면서 지도를 열고 가까운 곳을 고른다는 뜻입니다. 그래서 저희는 순위를 매장 주변 49개 지점에서 직접 재고, 그 결과를 구글 관리자 화면 원본과 함께 매달 보고드립니다.
8. 자주 묻는 질문
구글 비즈니스 프로필 등록은 무료인가요?
구글 비즈니스 프로필 인증은 얼마나 걸리나요?
인증 방법을 직접 바꿀 수 있나요?
이미 구글 지도에 우리 가게가 있는데 새로 등록해도 되나요?
상호 뒤에 지역명이나 대표 메뉴를 붙여도 되나요?
등록과 인증을 직접 해 보시다가 막히는 지점이 있으면 구글맵스 상위노출 관리에서 진행 방식을 보시거나 카카오톡 오픈채팅으로 편하게 물어봐 주세요. 홈페이지까지 함께 챙기고 싶으시면 구글 SEO 최적화 방법도 이어서 읽어 보시길 권합니다.
이 가이드는 Google 비즈니스 프로필 고객센터의 비즈니스 프로필 추가 또는 소유권 주장, Google에서 비즈니스 인증하기, 동영상 녹화로 비즈니스 인증하기, Google에 비즈니스 정보를 게시하는 방식과 관련된 가이드라인 문서와 벤트릭스 관리 프로필의 실측 화면(2026.6)을 근거로 작성했습니다.